Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS - BLESSED SHOES

1. COBERTURA DE ENVÍOS

Realizamos envíos a todo Ecuador sin costo adicional. Llegamos a todas las provincias y ciudades del país.

2. COSTO DE ENVÍO

  • Envío GRATIS a todo el territorio ecuatoriano
  • No hay monto mínimo de compra
  • Sin costos ocultos ni cargos adicionales

3. TIEMPO DE ENTREGA

Una vez confirmado y procesado tu pedido, el tiempo estimado de entrega es de 3 a 6 días hábiles, dependiendo de tu ubicación:

  • Ciudades principales (Quito, Guayaquil, Cuenca): 3-4 días hábiles
  • Otras ciudades y zonas rurales: 4-6 días hábiles

Nota: Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la disponibilidad de la transportadora y condiciones externas.

4. TRANSPORTADORAS

Trabajamos con las siguientes empresas de mensajería confiables:

  • Servientrega
  • Gintracom
  • Laar Courier

La transportadora será asignada según disponibilidad y tu ubicación para garantizar la entrega más rápida y segura.

5. MÉTODO DE PAGO

Aceptamos pago contraentrega (COD - Cash on Delivery):

  • Pagas directamente al mensajero cuando recibas tu pedido
  • Puedes pagar en efectivo al momento de la entrega
  • El monto a pagar es exactamente el total mostrado en tu pedido

6. SEGUIMIENTO DE TU PEDIDO

Una vez que tu pedido sea despachado:

  • Recibirás un email de confirmación con el número de guía de seguimiento
  • Podrás rastrear tu paquete en tiempo real a través del portal de la transportadora
  • Te mantendremos informado sobre el estado de tu envío

7. PROCESO DE ENTREGA

  • El mensajero intentará entregar tu pedido en la dirección proporcionada
  • Es importante que alguien esté disponible para recibir el paquete
  • Si no hay nadie disponible, la transportadora dejará un aviso y coordinará una nueva entrega
  • Verifica tu pedido antes de pagar
    • revisa que el paquete esté en buen estado y contenga los productos correctos

8. DIRECCIÓN DE ENTREGA

Por favor, asegúrate de proporcionar:

  • Dirección completa y detallada (calle, número, referencias)
  • Ciudad y provincia
  • Número de teléfono de contacto actualizado
  • Nombre completo de quien recibirá el pedido

9. RESPONSABILIDAD

  • No nos hacemos responsables por retrasos causados por información de contacto incorrecta o incompleta
  • No nos responsabilizamos por demoras ocasionadas por la transportadora debido a factores externos (clima, feriados, etc.)
  • Si el paquete es devuelto por dirección incorrecta o rechazo de entrega, se coordinará un nuevo envío (pueden aplicar costos adicionales)

10. PEDIDOS RECHAZADOS

Si rechazas el pedido al momento de la entrega sin causa justificada:

  • El producto será devuelto a nuestra bodega
  • No se procesarán nuevos pedidos hasta aclarar la situación
  • Podrían aplicar cargos por el envío de devolución

11. ZONAS DE DIFÍCIL ACCESO

Para zonas rurales o de difícil acceso:

  • El tiempo de entrega puede extenderse
  • La transportadora podría solicitar que recojas el paquete en la agencia más cercana
  • Te contactaremos previamente si este es el caso

12. CONTACTO

Para consultas sobre tu envío, contáctanos:

  • WhatsApp: +57 324 441 9585
  • Email: granadosherrerajavierduvan@gmail.com
  • Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 AM - 6:00 PM

Última actualización: Febrero 2026